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提高企业平台用户体验度的18种网站设计常识

  网站设计用户体验一、认为用户在网页上会认真阅读内容,这种理解是不准确的。

  用户在阅读网页内容时,快速浏览居多,只有在用户对内容非常感兴趣的时候,才会逐字阅读;好的网页设计是能帮助用户更方便快速浏览网页内容的。

  网站设计用户体验二、网站所有页面需要在3个点击内到达,这种理解是不准确的。

  更少的点击到达页面,不一定会让用户更开心,也不一定更有效率。用户做事都有自己的习惯,这些习惯是他们最舒服的,但是不一定是最有效率或者最合理的。大家设计产品也要遵循这个思路,怎样让用户使用产品最舒服、安全、愉快;而不是最有效率、甚至是设定量化标准去要求这个效率,因为强迫的要求往往会欲速不达。

  网站设计用户体验三、用户不会使用滚动条,这样理解是不准确的。

  现在的用户已经习惯使用往下滚动功能得到更多信息了,虽然页面顶部的位置还是最重要的,但是不一定要把所有内容都挤在页面顶部。特别是苹果引领的智能机新时代,用手往下一滑就能看到更多内容,已经成为用户可以接受并熟悉的操作方式。不纠结于把内容都放在顶部,但是设计师要记得,顶部很重要。一般来说,一个网页第一屏的曝光是远远大于第二屏以及以后的。所以在设计新时代,重点信息重点放置、次要信息有迹可循放置、无关信息不要放置。

  网站设计用户体验四、设计是让网站更好看,这样理解是不准确的。

  设计远远不止是提供一个好看的样子,设计更重要的是提供功能、流程、解决问题。甚至是视觉,现在也是在为整个产品做视觉,品牌、用户情感、交互配合、动效展现都会考虑到视觉设计中。

  网站设计用户体验五、网站设计为可以让有障碍人士使用是很难且成本很高的,这样理解是不准确的。

  前期融入为有障碍人士服务的设计理念,设计网站时增加的成本不会太高;网站会因此服务到更广群体的用户。

  网站设计用户体验六、设计必须是原创的,这样理解是不准确的。

  大多设计师喜欢重新设计而不是参考现有的设计形式,他们更应该考虑,既有的设计已经经过验证且用户习惯。全新的设计,作为设计师需要有足够的信心,才能去推动。不用怀疑这个假设,在美国的互联网企业设计团队,很多设计主管会直接要求下属,设计一定要和业界不一样。但是做创新设计,大家一定要记得这些点:源于根本,解决问题并有商业价值,敬重业界与用户已经存在的习惯,不要为了创新而创新。

  网站设计用户体验七、网站需要定期改版,这样理解是不准确的。

  用户是不喜欢改变的,所以网站的改版需要源于更深层次的需求,而不是仅仅为了改版而改版。能解决问题,有商业价值,源于新技术的推动,利用大数据分析的结果,以这些维度来思考改版。不要为了改版而改版,不要为了好看而改版。

  网站设计用户体验八、提供更多的功能和选择,用户会更满意,这样理解是不准确的。

  提供选择让用户感觉有控制权,是好事,但是过多的选择会让用户无所适从,对产品不能理解。提供最好的选择,但是要足够少,做产品设计如此,生活也是如此。

  网站设计用户体验九、作为产品设计者,你和你的用户群体很像,这样理解是不准确的。

  把用户想成自己,会带来强烈的主观偏见,对设计是非常不利的。其实这只是因为你不是目标用户而已。就算你设计的是一个音乐产品,同时你也是资深听音乐的用户,但是你也不能把自己看为所有目标用户,因为你只是其中一个而已。

  网站设计用户体验十、用户在使用网站时会做最优选择,这样理解是不准确的。在理想的世界里,用户会阅读你的网站所有信息,然后发现对用户最有价值的内容。现实世界是,用户快速浏览网站,找到第一个吸引他们注意力的内容,就往下一步走了。用户不会做最优选择,甚至用户还会经常被其它吸引因素带偏。所以大家做产品设计要考虑到这些“不科学不严谨”的因素。

  网站设计用户体验十一、设计网站时不需要真实内容/数据,这样理解是不准确的。

  早期的设计师都在用占位符“lorem ipsum”设计网站,这会让设计师优先思考形式而不是内容。而内容才是用户来到网站的主要目的。内容第一,形式第二。这几年明显用占位符来设计产品的例子越来越少,界面设计中真实数据的描述越来越多。

  网站设计用户体验十二、用户测试成本高,这样理解是不准确的。

  用户测试有很多方式,纸张上的画稿测试、5个人的快速访谈,都能带来很好的设计输入。用户研究要动手做起来才会有好处,其实没有那么难、那么贵、那么复杂。

  网站设计用户体验十三、产品易用性好,美观就不重要了。这样理解是不准确的。

  用户是有情绪的,美的产品吸引用户。好用是基本,好看是必须啊。

  网站设计用户体验十四、用户体验就是易用性,这样理解是不准确的。

  易用性的价值是让用户轻松完成任务,而用户体验涵盖产品给用户的所有体验和感觉。

  网站设计用户体验十五、留白是浪费空间,这样理解是不准确的。

  留白对界面节奏控制、视觉设计是非常重要的,留白是一个视觉元素,而不是一个简单的背景。

  网站设计用户体验十六、用户是理性的,这样理解是不准确的。

  用户不是完全理性的,基于情感和情绪的操作非常多。人不是完全理性的。如果人是完全理性的,这个世界我不敢想象。

  网站设计用户体验十七、用户体验设计是项目中的一个环节,这样理解是不准确的。

  用户体验设计应该贯穿整个项目周期。如果还是发现产品经理给你提需求,你做好,然后进入开发就没有人找你了,这个设计流程肯定是不完整的,你需要改变这个情况。

  网站设计用户体验十八、互联网产品设计成功是一夜之间发生的,这样理解是不准确的。大部分成功互联网产品设计是精雕细琢花费时间做出来的。

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