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运维工作师需要什么样的技能及素质

做为一名运维工程师需要什么样的技能及素质呢,首先说说技能吧,如大家上面所看到,运维是一个集多IT工种技能与一身的岗位,对系统->网络 ->存储->协议->需求->开发->测试->安全等各环节都需要了解一些,但对于某些环节需熟悉甚至精通,如系统 (基本操作系统的熟悉使用,*nix,windows..)、协议、系统开发(日常很重要的工作是自动运维化相关开发、大规模集群工具开发、管理)、通用 应用(如lvs、ha、web server、db、中间件、存储等)、网络,IDC拓朴架构;
技能方面总结以下几点:
1、开发能力,这点非常重要,因为运维工具都需要自已开发,开发语言:c/c++(必备其中之一)、perl、python、php(其中之一)、shell(awk,sed,expect….等),需要有过实际开发经验,否则工作会非常痛苦。
2、通用应用方面需要了解:操作系统(目前国内主要是linux、bsd)、webserver相关 (nginx,apahe,php,lighttpd,java。。。)、数据库(mysql,oralce)、其它杂七八拉的东东。。。系统优化,高可 靠性。。。这些只是加分项,不需必备,可以边工作边慢慢学,这些东西都不难。当然在运维中,有些是有分工偏重点不一样。
3、系统、网络、安全,存储,CDN,DB等需要相当了解,知道其相关原理。
个人素质方面:
1、 沟通能力、团队协作:运维工作跨部门、跨工种工作很多,需善于沟通、并且团队协作能力要强;这应该是现代企业的基本素质要求了,不多说。
2、工作中需胆大心细:胆大才能创新、不走寻常路,特别对于运维这种新的工种,更需创新才能促进发展;心细,运维工程师是网站admin,最高线上权限者,一不小心就会遗憾终生或打入十八层地狱。
3、主动性、实行力、精力旺盛、抗压能力强:由于IT行业的特性,变化快;往往计划赶不上变化,运维工作就更突出了,比如国内各大企业服务器往往是全国各 地,哪里便宜性价比高,就那往搬,进行大规模服务迁移(牵扯的服务器成百上千台),这是一个非常头痛的问题;往往时间非常紧迫,如限1周内完成,这种情况 下,运维工程师的主动性及实行力就有很高的要求了:计划、方案、服务无缝迁移、机器搬迁上架、环境准备、安全评估、性能评估、基建、各关联部门扯 皮,7X24小紧急事故响应等。
4、其它就是一些基本素质了:头脑要灵光、逻辑思维能力强、为人谦虚稳重、亲和力、乐于助人、有大局观。
5、最后一点,做网站运维需要有探索创新精神,通过创新型思维解决现实中的问题,因为这是一个处于幼年的职业(国外也一样,但比国内起步早点),没有成熟体系或方法论可以借鉴,只能靠大家自已摸索努力。
三、怎样才算是一个合格的运维工程师
1、保证服务达到要求的线上标准,如99.9%;保证线上稳定,这是运维工程师的基本责职所在。
2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升;这方面非常考验主动性、和创新思维。
3、网站各层面监控、统计的覆盖度,App、硬件、运行状态,能监控的都需要监控统计,避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。
4、通过创新思维解决运维效率问题;目前各企业大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预,需要尽可能的解放双手。
5、运维常识的积累与沉淀、文档的完备性,运维是一个经验性非常强的岗位,好的经验与陷阱都需积累下来,避免重复性范错。
6、计划性和实行力;工作有计划,计划后想法设法达到目标,不找借口。
7、自动化运维;能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统,能让系统自动完成的尽量依靠系统;让大家更多的时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。
以上只是技术上的一些层面,当然个人意识也是很重要的。
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